Ledenvoorwaarden Vijvercentrum Plus

Versie 1, geldig vanaf 28 september 2026.

1. Wie wij zijn. Vijvercentrum is een handelsnaam van Retailz BV. Deze voorwaarden gelden naast onze algemene voorwaarden. Staat hier iets anders, dan gaat deze tekst voor.

2. Het lidmaatschap. Het lidmaatschap is persoonlijk en hoort bij je klantaccount. Je kunt het niet overdragen. Het begint zodra je betaling binnen is en duurt twaalf maanden. De einddatum staat in Mijn Vijver.

3. Geen verlenging. Na twaalf maanden stopt het lidmaatschap vanzelf. Je hoeft niets op te zeggen en er wordt niets automatisch afgeschreven.

4. De prijs. Je betaalt één keer € 9,95, inclusief btw.

5. Gratis verzending. Bij een bestelling vanaf € 35 betaal je geen verzendkosten voor standaardverzending naar een adres in Nederland of België. Dit geldt niet voor palletzendingen en andere verzendwijzen die meer dan € 8,95 kosten. Je moet ingelogd zijn als je afrekent.

6. Je weekvoorstellen.

Elke week, van maandag 06:00 tot de maandag erna 06:00, zie je in Mijn Vijver tot tien voorstellen.
Je kiest er vier. Voor elke keuze maken we direct een kortingscode.
Die code is alleen voor jou, geldt voor dat ene product en kun je één keer gebruiken, in één bestelling.
De code werkt tot de maandag na die week, 06:00, en nooit na de laatste dag van je lidmaatschap.
Een keuze die je nog niet gebruikte, kun je ruilen voor een ander voorstel. De oude code vervalt dan.
Een gebruikte code blijft als keuze meetellen, ook als je het product terugstuurt.
De code is te combineren met de gratis verzending en met kortingen op andere producten, niet met een korting op de hele bestelling.
De prijs met code is nooit hoger dan de gewone prijs. Is een product uitverkocht, dan kun je het niet bestellen.

7. Persoonlijke prijzen. De prijzen in je voorstellen zijn voor jou gepersonaliseerd op basis van geautomatiseerde besluitvorming. We gebruiken daarvoor je bestellingen, je retouren, je vijverprofiel en je keuzes. Hoe we met je gegevens omgaan, staat in onze privacyverklaring.

8. Bezwaar. Wil je geen voorstellen op basis van je gegevens? Laat het de klantenservice weten. Je krijgt dan algemene voorstellen die voor elke vijver passen. Je lidmaatschap en de gratis verzending blijven gewoon.

9. Bedenktijd en herroepen. Je hebt 14 dagen bedenktijd, vanaf de dag dat je lid werd.

Herroepen doe je via "Hier de overeenkomst herroepen" onderaan elke pagina, of via de klantenservice per e-mail of WhatsApp.
Je krijgt de € 9,95 volledig terug, binnen 14 dagen, via hetzelfde betaalmiddel.
Je lidmaatschap stopt en open codes vervallen.
Voordeel dat je al hebt gehad, hoef je niet terug te betalen.

10. Retourneren. Voor producten die je met een code kocht, geldt ons gewone retourbeleid. Je krijgt terug wat je betaalde.

11. Misbruik. Deel je codes met anderen of koop je om door te verkopen, dan kunnen we je lidmaatschap beëindigen. Je krijgt dan het deel van de € 9,95 terug voor de maanden die nog over zijn.

12. Wijzigingen. Welke producten in de voorstellen staan, kan per week verschillen. De voordelen uit artikel 5 en 6 worden tijdens je lidmaatschapsjaar niet minder.

13. Vragen. Neem contact op met onze klantenservice via service@vijvercentrum.nl of WhatsApp.